客服电话:400-0611-881 (法定工作日9:00-18:00)
风险提示

返回 20190404清明节假期平台工作安排
时间:2019-04-04

尊敬的凹凸凹用户:

 

        您好!根据国家的清明节放假安排,平台对假期相关工作安排如下:

 

       1.放假时间:

按照国家法定假日,2019年4月4日(周四)正常上班,2019年4月5日(周五)至2019年4月7日(周日)共放假3天, 2019年4月8日(周一)正常上班。

 

2.充值、提现安排:

(1)线下转账充值:因假日期间人行大额支付系统关停,不支持5万以上的转账操作,线下转账充值仅支持5万及以下金额充值。如有需大额充值,可分成5万以下,多次操作进行;

(2)快捷充值:根据银行支持列表及额度进行充值,充值成功后用户存管账户余额实时增加,可进行投标操作。

(3)提现:因假日期间充值金额不能实时结算,其专户余额不会增加,请用户减少假日期间大额提现的操作,提现单笔金额需在5万以内

假日期间充值提现未到账的情况,用户无需担心,平台于2019年4月7日统一提交对接表,在3月8日银行进行对账后集中处理。

 

3. 客服安排:

放假期间,在线客服正常提供咨询服务(客服微信号:aotuao6688),但客服热线暂停服务。

请您提前做好各项安排,感谢您一路的支持和陪伴,祝您假期愉快!谢谢。

 

 

凹凸凹金服运营团队

2019年4月4日