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返回 20181228元旦假期平台工作安排
时间:2018-12-28

尊敬的凹凸凹用户:

 

        您好!根据国家的元旦放假安排,平台对假期相关工作安排如下:

 

        1.放假时间:

   按照国家法定假日,2018年12月29日(周六)正常上班,2018年12月30日(周日)至2019年1月1日(周二)共放假3天, 2019年1月2日(周二)正常上班。

 

  2.充值、提现安排:

(1)凹凸凹金服网的存管银行将于2018年12月31日21:00至次日2019年1月1日8:00期间进行年终决算,在此期间充值,提现,绑卡等所有业务将暂停服务,请提前做好相关安排。

(2)线下转账充值:因假日期间人行大额支付系统关停,不支持5万以上的转账操作,线下转账充值仅支持5万及以下金额充值。

(3)快捷充值:根据银行支持列表及额度进行充值,充值成功后用户存管账户余额实时增加,可进行投标操作。

(4)提现:因假日期间充值金额不能实时结算,其专户余额不会增加,请用户减少假日期间大额提现的操作,提现单笔金额需在5万以内。

  假日期间充值提现未到账的情况,用户无需担心,平台于2019年1月2日统一提交对接表,在1月2日银行进行对账后集中处理。

 

  3.客服安排:

   放假期间,在线客服正常提供咨询服务,但客服热线暂停服务。

   请您提前做好各项安排,感谢您一路的支持和陪伴,祝您假期愉快!谢谢。

 

 

凹凸凹金服运营团队

2018年12月28日